W tym roku najwięcej uwagi poświęcamy Stanom Zjednoczonym.

Wierzę, że w ciągu kilku następnych lat nasza amerykańska firma rozwinie sprzedaż naszych wyrobów w stopniu, który pozwoli nam na podejmowanie kolejnej odważnej decyzji: o budowie zaplecza produkcyjnego dla tego kontynentu.

- Jakie miejsce i rolę w tej strategii odgrywa współpraca z sektorem szpitalnym - m.in. w obszarze zaopatrzenia w wyroby i technologie medyczne, ale także świadczenia outsourcingowych usług w zakresie sterylizacji, prania?

- Współpraca z sektorem medycznym sięga początków istnienia przedsiębiorstwa. W 1951 roku zaczynaliśmy od produkcji bardzo prostych materiałów opatrunkowych.

Stąd nazwa naszej firmy - Toruńskie Zakłady Materiałów Opatrunkowych.

Niewątpliwie praca w tym obszarze rynku miała wpływ na naszą tożsamość, na to, jak myślimy o jakości naszych wyrobów, jak rozumiemy odpowiedzialność za bezpieczeństwo ich użytkowania.

Byliśmy pierwszą firmą w Polsce, która uzyskała certyfikat CE. Wiedzieliśmy, że to nam otwiera drogę do zdobywania wymagających klientów, nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie.

Dziś naszą strategię funkcjonowania na rynku medycznym opieramy na dwóch filarach: masowej produkcji wyrobów medycznych matopat w nowoczesnych fabrykach w Polsce i w Indiach oraz na budowaniu lokalnych Centrów Usług CitoNet, które pozwalają na tworzenie bardzo zindywidualizowanej oferty, odpowiadającej na niestandardowe potrzeby klienta. To pozwala na złożenie szpitalowi bogatej oferty: od szeroko rozumianego materiału opatrunkowego, podanego w sposób, jakiego wymaga klient, po usługi sterylizacji narzędzi chirurgicznych oraz prania połączonego z wynajmem bielizny pościelowej i operacyjnej. Oferty, która jest "uszyta na miarę" potrzeb danego klienta i wzbogacona o nowoczesny serwis, który umożliwia szpitalowi koncentrowanie się na swojej podstawowej misji: leczeniu ludzi.

W weryfikacji przydatności i efektywności naszej oferty pomaga nam wybudowany przez TZMO SA w 2001 roku Specjalistyczny Szpital Matopat. To tutaj testujemy wszystkie wprowadzane na rynek wyroby i usługi.