W wywiadzie dla Rzeczpospolitej Krystyna Barbara Kozłowska, rzecznik praw pacjenta, przyznaje, że chorzy coraz częściej decydują się na pisanie skarg.
Krystyna Barbara Kozłowska szacuje, że miesięcznie wpływa do jej biura około 1,6 tys. zażaleń. Do tego dochodzi blisko 900 zgłoszeń od rzeczników pracujących w szpitalach psychiatrycznych. Rzecznik praw pacjenta zauważa, że liczba zażaleń podwoiła się w stosunku do maja 2009 roku, gdy Biuro Praw Pacjenta działało przy ministrze zdrowia.
Pacjenci, jak przyznaje Kozłowska, często skarżą się na brak dostępu do dokumentacji medycznej.
– Tu wystarczy podpowiedzieć, by w kontakcie ze świadczeniodawcą pacjent powołał się na rozdział 7 ustawy o prawach pacjenta – dodaje rzecznik.
Skargi wynikają także ze złej komunikacji między pacjentem a lekarzem, a czasem, jak podkreśla Krystyna Barbara Kozłowska, „wystarczyłoby więcej życzliwości i cierpliwości, by się porozumieć”. Rzecznik podkreśla również, że prawa pacjenta obowiązują tak samo w publicznej, jak i niepublicznej ochronie zdrowia.
Rzecznika praw pacjenta nie ukrywa ponadto, że jest zwolenniczką szwedzkiego systemu odszkodowań za błędy lekarskie. Pacjent dostaje wprawdzie niższe odszkodowanie, ale jednocześnie nie musi udowadniać lekarzom winy przed sądem.
Więcej na www.rp.pl
Podobał się artykuł? Podziel się!
CZYTAJ TAKŻE
- SB, 19:03 6 i 12 tygodni, 6 miesięcy. O co chodzi? MZ precyzuje odstępy między dawkami szczepień
- SB, 16:11 U niektórych pacjentów wszczepienie stymulatora można zastąpić odnerwienie serca
- SB, 15:17 Wiceminister zdrowia: Polska jest gotowa pomóc Czechom w walce z pandemią
- SB, 14:33 Problem otyłości urósł już tak bardzo, że wymaga prowadzenia polityki żywieniowej?
- SB, 13:47 Eksperci: w Polsce brakuje wyspecjalizowanych ośrodków dla osób z wrodzonymi wadami serca
- SB, 12:21 Wiceminister zdrowia: będą zalecenia dotyczące przemieszczania się podczas Wielkanocy
- SB, 11:13 Ruszył program profilaktyki obrzęku limfatycznego po leczeniu raka piersi
- SB, 10:46 Dobowy raport MZ: nadal duży przyrost zakażeń, liczba zajętych łóżek covidowych wzrosła o ponad 300
- SB, 10:33 Najnowsze dane o koronawirusie w Polsce
- SB, 09:24 Misja WHO w Chinach: naukowcy ukrywali dane o początkach epidemii Covid-19?
- SB, 08:28 Rozlewnia szczepionki, licencja, produkcja w kraju. Jakie mamy opcje?
- SB, 08:21 Kraska apeluje: nie leczmy się tlenem na własną rękę! Pandemia nabiera rozpędu
- 1 Koronawirus w Polsce: 1 781 345 potwierdzonych zakażeń, zmarło 45 159 pacjentów
- 2 Dworczyk: podanie drugiej dawki szczepionki przeciwko Covid-19 później, zmiany dla ozdrowieńców
- 3 Pomorskie też objęte lockdownem. Zamknięte zostaną m.in. kina, hotele, teatry, baseny
- 4 W szpitalach przybywa młodych pacjentów z Covid-19. Będzie jeszcze gorzej?
- 5 Minister zdrowia: teleporady były nadużywane, dlatego ograniczamy ich stosowanie
- 6 Polski pacjent "zero": po przejściu COVID-19 nadal odczuwam dolegliwości
- 7 Sośnierz: Polska nie walczy z pandemią COVID-19, ale rozpaczliwie się przed nią broni
- 8 Kraska apeluje: nie leczmy się tlenem na własną rękę! Pandemia nabiera rozpędu
- 9 Minister zdrowia o pielęgniarkach: tak wygląda spadek zachorowań na Covid-19 w tej grupie
- 10 Niedzielski: czas, żeby ograniczyć teleporady i przywracać normalne leczenie
- 11 NIL o liczbie zaszczepionych lekarzy: dane Ministerstwa Zdrowia wprowadziły wszystkich w błąd
- 12 Szef MZ o drugiej dawce szczepionki w innym terminie. "Nie ma jeszcze żadnej decyzji"
Newsletter
Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku
Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze
Follow @rynekzdrowiaRSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych