Śląsk: ZUS przeprasza i wyciąga konsekwencje wobec lekarki, która poniżyła pacjenta

Po nagłośnieniu w mediach społecznościowych przypadku poniżenia 63-latka przez lekarkę orzecznika z bielskiego oddziału ZUS (zmusiła mężczyznę do odczytania na głos informacji, że to lekarz woła pacjentów, bo w przeciwnym razie musiałby czekać kolejną godzinę), zarówno  orzecznik, jak i dyrektor oddziału przeprosili za takie zachowanie.

Jak powiedziała Beata Kopczyńska, rzecznik prasowy ZUS w województwie śląskim, Zakładowi Ubezpieczeń Społecznych jest bardzo przykro z powodu tego zdarzenia jakie miało miejsce w bielskim oddziale. - Sytuacja, w której znalazł się klient, nigdy nie powinna się przytrafić - podkreśliła.

Rzeczniczka dodała, że dyrektor Oddziału ZUS w Bielsku-Białej zajął się wyjaśnieniem okoliczności zdarzenia natychmiast po tym, jak zostało ono ujawnione. W poniedziałek (24 lutego) przeprowadził rozmowę dyscyplinującą z lekarzem orzecznikiem. Jednocześnie poinformował w niej o wyciągnięciu konsekwencji wobec lekarza, zgodnych z przepisami kodeksu pracy.

Aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości, Główny Lekarz Orzecznik zwrócił uwagę wszystkim zatrudnionym w oddziale lekarzom orzecznikom na sposób przeprowadzania badania zarówno od strony merytorycznej, jak i pozostałych okoliczności z nim związanych. Szczególnie podkreślił kwestie kultury obsługi ubezpieczonych.

Więcej: dziennikzachodni.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drogi Użytkowniku!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych możemy przetwarzać Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. O celach tego przetwarzania zostaniesz odrębnie poinformowany w celu uzyskania na to Twojej zgody. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane dodatkowo jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.