Adam Niedzielski, prezes NFZ; FOT. PTWP Telefoniczna Informacja Pacjenta od początku kwietnia obsłużyła 1,8 tys. połączeń. Dzwoniący otrzymują wsparcie psychologiczne związane ze skutkami pandemii: osamotnieniem, powrotem do pracy i trudnościami w relacjach - poinformował na Twitterze prezes Narodowego Funduszu Zdrowia Adam Niedzielski.
"Od 6.04 na naszej infolinii #TIP (Telefoniczna Informacja Pacjeta - PAP) można uzyskać wsparcie psychologiczne. Obsłużyliśmy już ponad 1800 połączeń. Średni czas rozmowy to 20 min, czas oczekiwania - 11 s. Najczęściej szukamy wsparcia związanego ze skutkami pandemii: osamotnienie, powrót do pracy, trudności w relacjach" - napisał w piątek (26 czerwca) na Twitterze prezes NFZ.
Konsultanci całodobowej, bezpłatnej Telefonicznej Informacji Pacjenta pod numerem 800-190-590 udzielają porad w sprawach medycznych, ale także tych związanych z epidemią. Dzwoniący mogą też prosić o przekierowanie rozmowy do psychologa dyżurującego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Ta szczególna forma pomocy skierowana jest do osób w kryzysie emocjonalnym, które np. odczuwają stres lub lęk wywołany sytuacją związaną z koronawirusem.
Psycholog w trakcie telefonicznej rozmowy przeprowadza wywiad i w razie potrzeby wskazuje dalszą ścieżkę postepowania, np. konieczność konsultacji psychiatrycznej lub diagnozy pod kątem ewentualnej terapii.
Klaudia Torchała
Podobał się artykuł? Podziel się!
Specjalizacje lekarskie
- 11:53 Grzesiowski o słowach Dudy: naruszony został filar zdrowia publicznego - szczepienia ochronne
- 11:32 Andrusiewicz: w słowach prezydenta nie słyszałem niczego nt. szkodliwości szczepień
- 11:11 MZ: w ciągu doby wykonano ponad 20,7 tys. testów
- 10:45 MZ: 257 nowych przypadków zakażenia SARS-CoV-2, 7 kolejnych zgonów
- 10:41 Liczba zakażeń koronawirusem w Polsce to 36 412, na COVID-19 zmarło 1528 chorych
- 10:09 Dzienny raport MZ: z COVID-19 wyzdrowiało już 24,2 tys. osób
- 09:50 Szczerski: obowiązkiem państwa jest zapewnić Polakom dostęp do szczepionki przeciwko koronawirusowi
- 1 Liczba zakażeń koronawirusem w Polsce to 36 412, na COVID-19 zmarło 1528 chorych
- 2 WHO: najwyższy od początku epidemii wzrost liczby zakażeń koronawirusem
- 3 Dlaczego pacjenci pozostają najsłabszą stroną w systemie opieki zdrowotnej
- 4 Wciąż nie wiadomo dokładnie, na czym polega odporność w przypadku COVID-19
- 5 MZ: projekt rozporządzenia w sprawie standardu rachunku kosztów u świadczeniodawców
- 6 Jak zmieniać kształcenie w medycynie, czyli kongresowy „protokół” zgód i rozbieżności
- 7 HCC Online: sesje dotyczące cukrzycy, telemedycyny, radioterapii i szczepień
Newsletter
Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku
Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze
Follow @rynekzdrowiaRSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych