Express Bydgoski/Rynek Zdrowia | 11-02-2015 13:11

Bydgoszcz: lekarze chcą być rozumiani przez pacjenta

Na cotygodniowe spotkania, prowadzone przez lekarza i psychologa, przychodzą lekarze ze Szpitala Uniwersyteckiego im. A. Jurasza w Bydgoszczy, którzy chcą dowiedzieć się, jak rozmawiać z pacjentem, by być zrozumianym.

Lekarzom trudno ocenić, które zalecenia są dla pacjenta zrozumiałe, a które nie, a ten często nie pyta.

W Skandynawii przeprowadzono badania, które wykazały, że najwięcej samobójstw wśród pacjentów onkologicznych nie zdarza się wcale w momencie, gdy terapia nie przynosi spodziewanych skutków, ale tuż po usłyszeniu diagnozy, nawet, gdy są spore szanse na wyleczenie. To pokazuje, jak silne wrażenie wywierają na chorym pierwsze słowa lekarza.

W Stanach Zjednoczonych eksperci analizowali skargi pacjentów na lekarzy. Okazało się, że u podłoża 70 proc. z nich leżały problemy komunikacyjne. Firmy ubezpieczeniowe w niektórych stanach wyciągnęły z tego wnioski: udzielają zniżki specjalistom, którzy przeszli szkolenie komunikacyjne.

Więcej: www.magazyn.7dni.pl