Szpital Giżycki Sp. z o.o. prowadzi kampanię, której celem jest poprawa wizerunku szpitala i wypracowanie przyjaznych kontaktów środowiska medycznego z pacjentami i ich rodzinami.
Wpierw wśród mieszkańców Giżycka przeprowadzono ankietę.
Okazało się, że najważniejsze oczekiwania dotyczące personelu szpitalnego odnosiły się do sposobu komunikacji i zrozumiałego opisu procedur medycznych. Pacjenci chcieliby także dodatkowych usług w szpitalu - najczęściej wskazywali dostęp do internetu i bankomatu.
Teraz odbywają się spotkania personelu i praca nad tym, by wprowadzić w życie zmiany oczekiwane przez potencjalnych pacjentów placówki. Zapowiedziano mini audyt, który pokaże, czy zaplanowane zmiany są wprowadzone i co myślą o nich pacjenci.
Nadal jednak część lekarzy nie ma przekonania co do tego, że warto poznawać reguły właściwej komunikacji z pacjentem. Uważają, że lepiej poświęcić czas na zdobycie informacji, jak go skutecznie wyleczyć, niż jak go pocieszyć.
Według badań prowadzonych przez Naczelną Izbę Lekarską, sami lekarze oceniają, że nie są dobrze przygotowani do współpracy z pacjentem.
Więcej: http://www.wspolczesna.pl
Podobał się artykuł? Podziel się!
CZYTAJ TAKŻE
- SB, 20:01 Opozycja bierze pod lupę wydatki w szpitalu na Stadionie Narodowym
- SB, 18:48 98-letni żołnierz AK Witalis Skorupka: "Bądź bohaterem - zaszczep się"
- SB, 17:47 Kłopoty dyrektora szpitala w Radomiu. Jest oskarżony ws. wycinki 36 drzew
- SB, 16:46 Sutkowski: pacjenci z COVID-19 za późno zgłaszają się do szpitala
- SB, 15:45 PPOZ: czy placówki POZ mają działać jak pomoc doraźna i pogotowie?
- SB, 14:44 KO wnioskuje o informację nt. szczepień na najbliższym posiedzeniu Sejmu
- SB, 13:43 Dworczyk: wstrzymany transport 330 tys. dawek na pierwsze szczepienie w grupie 0
- SB, 13:32 Prezes ARM: musimy opóźnić szczepienia grupy 0, uzgadniamy harmonogramy dostaw
- SB, 13:17 Szef KPRM: na szczepienia zarejestrowało się 280 tys. seniorów; 1,1 mln Polaków zgłosiło chęć szczepień
- SB, 12:16 Karczewski: ws. dodatkowych środków na psychiatrię dziecięcą zabrakło przepływu informacji
- SB, 11:15 W Polsce wykonano już blisko 437 tys. szczepień przeciw COVID-19
- SB, 10:57 MZ: ponad 69 tys. testów covidowych w ciągu doby
- 1 Liczba zakażeń koronawirusem w Polsce wynosi 1 429 612, zmarło 33 213 pacjentów
- 2 Genetycy i patolodzy krytykują tezy prof. Zielińskiego. "RNA nie zostaje przepisany na DNA"
- 3 MZ: w ciągu doby prawie 79 tys. testów covidowych
- 4 Pfizer tymczasowo ogranicza dostawy szczepionek przeciw COVID-19 dla całej Europy
- 5 Rok 2021 będzie rokiem szczepień przeciwko COVID-19, jednak nie dla wszystkich
- 6 Teleporada ma być realizowana w ciągu doby. Porozumienie Zielonogórskie: to niewykonalne
- 7 Ekspert ostrzega rząd przed otwieraniem szkół. "Nowy wariant koronawirusa zakaża dzieci"
- 8 Hołownia: stanowczo protestujemy przeciwko centralizacji szpitali
- 9 Minister Dworczyk: dostawy szczepionek przeciw Covid-19 w nadchodzący poniedziałek mniejsze o 40 procent
- 10 Badania: przejście Covid-19 daje odporność na co najmniej kilka miesięcy
- 11 Dworczyk: od przyszłego tygodnia zmniejszamy "bufor" szczepionek w magazynach ARM
- 12 Izrael: po drugiej dawce szczepionki więcej objawów takich jak bóle mięśni, gorączka
Newsletter
Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku
Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze
Follow @rynekzdrowiaRSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych