Podlaskie: coraz więcej skarg pacjentów na świadczeniodawców

Autor: Radio Białystok/Rynek Zdrowia • • 03 czerwca 2014 10:42

W całym 2013 r. Podlaski Oddział Wojewódzki NFZ rozpatrzył 135 skarg, a w pierwszym kwartale 2014 r. już ponad 70.

Jak informuje Radio Białystok, pacjenci najczęściej narzekają na zbyt długi okres oczekiwania na wizytę, złą jakość protez czy nieprzestrzeganie harmonogramu pracy lecznic.

W niektórych przypadkach NFZ przeprowadza kontrole u świadczeniodawców lub prosi o wyjaśnienia. W 2014 r. NFZ pozytywnie rozpatrzył 21 skarg.

Zazwyczaj sprawa kończy się karą dla świadczeniodawcy lub przeprosinami skierowanymi do pacjenta.

Więcej: www.radio.bialystok.pl

Podaj imię Wpisz komentarz
Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum