Rynek zdrowia - Wielkopolskie: na wniosek pacjentów NFZ przyjrzał się pracy lekarzy POZ

Drukuj
Komentarze

Wielkopolskie: na wniosek pacjentów NFZ przyjrzał się pracy lekarzy POZ

KR/Rynek Zdrowia
30-12-2009 10:15

NFZ nie chce być tylko tzw. chłopcem do bicia...

Regionalny oddział Funduszu zareagował na skargi pacjentów i skontrolował 50 przychodni na terenie województwa wielkopolskiego.

Kontrole zostały przeprowadzone w odpowiedzi na liczne skargi pacjentów dotyczące złej organizacji pracy lekarzy rodzinnych i utrudnionego dostępu do świadczeń podstawowej opieki zdrowotnej w okresie świątecznym.

Na kontrole tuż po świętach wyruszyło 17 dwuosobowych zespołów kontrolnych. W poradniach POZ sprawdzano przede wszystkim zgodność harmonogramu pracy lekarzy z ich faktyczną dostępnością oraz organizację pracy przychodni.

– Szczególnie wnikliwie przyjrzano się zakresowi pracy lekarzy rodzinnych. Z głosów docierających od pacjentów wynikało, że gdy zgłaszali się do lekarza o g. 17., byli odsyłani do lekarzy dyżurujących w ramach opieki nocnej, w tej samej przychodni lub innej, realizującej to świadczenie. Pacjenci skarżyli się też na trudności z dostępem do lekarza w okresie świątecznym – mówi portalowi rynekzdrowia.pl Sylwia Wądrzyk-Bularz z biura prasowego Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ.

Tymczasem zgodnie z przepisami, poradnie podstawowej opieki zdrowotnej powinny przyjmować pacjentów od poniedziałku do piątku między godziną 8 a 18, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Po tych godzinach, w sytuacji nagłej choroby każdy ubezpieczony ma również prawo do porady medycznej udzielonej w ramach świątecznej i nocnej opieki lekarskiej i pielęgniarskiej.

Przedstawiciele Funduszu przyjrzeli się też organizacji pracy przychodni, szczególnie rejestracji pacjentów.

– Pacjent ma prawo do rejestracji realizowanej na podstawie zgłoszenia osobistego, telefonicznego lub za pośrednictwem osoby trzeciej, we wszystkie dni i godziny pracy pacjentów – wyjaśnia Wądrzyk-Bularz.

Za nieprawidłową realizację umowy NFZ może nałożyć na przychodnię karę umowną. Jak poinformowała Rynek Zdrowia, przedstawicielka wielkopolskiego oddziału Funduszu, wyniki kontroli będą znane do końca stycznia.