Operatorzy numeru 112 wyróżnieni przez szefa MSWiA Minister Mariusz Błaszczak pośród wyróżnionych operatorów numeru 112 z całego kraju. Fot. Materiały MSWiA

Szef resortu spraw wewnętrznych i administracji spotkał się w poniedziałek (15 lutego) w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu z operatorami numeru 112 z całej Polski. Spotkanie było okazją do uhonorowania 34 wyróżniających się pracowników Centrów.

Jak informuje Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji, Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Radomiu, w którym odbyło się spotkanie, to największe tego typu miejsce w kraju. Zatrudnia największą liczbę operatorów i obsługuje największy teren - województwo mazowieckie (bez terenu Warszawy).

- To Państwo ratujecie życie i zdrowie ludzi. Państwa profesjonalizm powoduje, że ludzie którzy czują się zagrożeni mogą liczyć na sprawną i szybką pomoc - mówił minister Mariusz Błaszczak do operatorów numeru alarmowego 112.

Szef MSWiA podziękował operatorom i życzył im satysfakcji z pracy. Dodał, że jednym z zadań rządu będzie wspieranie, również pod względem finansowym działalności Centrów Powiadamiania Ratunkowego.

W 2015 r. odnotowano łącznie ponad 21 mln zgłoszeń, czyli średnio ok. 1 mln 800 tys. miesięcznie w skali całego kraju. Z tego niestety aż 45 proc. stanowiły zgłoszenia fałszywe, złośliwe lub niezasadne. Natomiast w przypadku 37 proc. dzwoniący anulował połączenie przed przyjęciem zgłoszenia przez operatora, czyli w ciągu kilku pierwszych sekund.

W całym kraju zatrudnionych jest ponad 1 tys. operatorów numerów alarmowych. W 2015 r. każdy z nich odbierał średnio ok. 1400 telefonów miesięcznie. W Polsce działa 17 centrów powiadamiania ratunkowego - w każdym mieście wojewódzkim oraz w Radomiu. W 2015 r. średni czas obsługi zgłoszeń wynosił 73 sekundy.

W przyszłości planowana jest obsługa przez CPR zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe 997, 998 i 999. W praktyce nie będzie to oznaczało wyłączenia tych numerów, a jedynie ich przekierowanie do centrów powiadamiania ratunkowego.

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH