Gdynia: nerwowych pacjentów SOR uspokaja psycholog Psycholog ma okazać zrozumienie dla emocji pacjenta SOR. Fot. PTWP

Pacjenci trafiający na SOR Szpitala św. Wincentego a Paulo w Gdyni w oczekiwaniu na swoją kolej mogą porozmawiać z psychologiem. Zdaniem władz szpitala są dzięki temu mniej zestresowani. Spada także liczba skarg.

W szpitalnym oddziale ratunkowym w Gdyni psycholog przebywa cztery godziny dziennie. Jego zadaniem jest wparcie czekających na korytarzu pacjentów, którzy są często sfrustrowani, niezadowoleni, a nawet agresywni.

Psycholog ma okazać zrozumienie dla emocji pacjenta, a tym samym wpłynąć pozytywnie na jego nastawienie i ograniczyć uczucie niepokoju i złości - informuje serwis trojmiasto.pl

Zdaniem zarządu już widać pozytywne efekty tego rozwiązania - pacjenci m.in. rzadziej składają skargi na pracę placówki.

Pracujący w gdyńskim SOR-ze psycholog wyjaśnia, że wybiera losowo pacjentów i pyta, z jakiego powodu znaleźli się w szpitalu, od której godziny są pod obserwacją, który raz są na oddziale ratunkowym i jakie mają doświadczenia związane ze szpitalem w ogóle.

Zdaniem psychologa bardzo rzadko zdarza się, że pacjenci nie chcą rozmawiać.

Rocznie do gdyńskiego SOR-u trafia ok. 42 tys. osób.

Więcej: www.trojmiasto.pl

 

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.