Eksperci: system CPR coraz sprawniejszy, pomyłki sporadyczne

System, w ramach którego funkcjonują Centra Powiadamiania Ratunkowego, pozwala na szybką i dokładną obsługę zgłoszeń z numeru 112 - zapewniają eksperci.

Jak wynika z danych resortu administracji i cyfryzacji, w kwietniu do 17 CPR-ów w całym kraju wpłynęło ponad 1,7 mln zgłoszeń, z czego tylko niespełna 300 tys. od osób, które rzeczywiście potrzebowały pomocy. Pozostałe zgłoszenia to tzw. zgłoszenia złośliwe lub fałszywe. Wśród nich prawie 600 tys. zostało anulowanych zanim zostały odebrane - są to w większości połączenia na numer alarmowy 112, jako numer darmowy i możliwy do wybrania nawet bez karty sim - wybierane dla zabawy lub po to, żeby przetestować telefon.

Jako pierwsze w kraju uruchomione zostało 1 stycznia 2010 r. Centrum Powiadamiania Ratunkowego działające w Krakowie. Funkcjonowało już kilka miesięcy wcześniej - od kwietnia 2009 r. w ramach pilotażu.

- Udowodniliśmy, że jeden CPR jest w stanie skutecznie obsłużyć 3 mln osób. Pilotaż dał nam też odpowiedź na pytanie, ile osób musi pracować w Centrum i jak się okazało było ich mniej niż pierwotnie zakładano w przepisach - powiedział Marek Rut, dyrektor Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego.

Obecnie w centrum obsługującym 3,2 mln mieszkańców Małopolski zatrudnionych jest w systemie zmianowym 67 operatorów, którzy odbierają miesięcznie ok. 92 tys. zgłoszeń. Małopolski CPR jest jedynym w kraju, do którego podłączone jest bezpośrednio Krakowskie Pogotowie Ratunkowe.

- Operator CPR odbierający zgłoszenie z numeru 112 zbiera dane osobowe i podstawowe informacje o zdarzeniu i w formie elektronicznej przesyła je do dyspozytora pogotowia. Po przełączeniu rozmowy do pogotowia, pracujący tam dyspozytor kontynuuje już tylko wywiad medyczny - tłumaczy Marek Rut.

Joanna Sieradzka, rzeczniczka Krakowskiego Pogotowia Ratunkowego podkreśliła, że dzięki temu dyspozytorzy medyczni pogotowia są odciążeni, nie muszą już zajmować się formalnościami, a wyłącznie rozmową z pacjentem.

- Pełna integracja służb jest szczególnie przydatna i cenna, gdy mamy do czynienia ze zdarzeniem, w którym jest wielu poszkodowanych np. w kwietniu w zderzeniu busa i ciężarówki na autostradzie A4 pod Krakowem rannych zostało sześć osób, a jedna zginęła. Na miejsce wysłaliśmy pięć zespołów ratownictwa medycznego z różnych rejonów: Krakowa, Bochni, Wieliczki i Niepołomic oraz dwa śmigłowe LPR - powiedziała Sieradzka.

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.