Na stronie internetowej NFZ opublikowany został komunikat o trybie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Skargi i wnioski mogą być zgłaszane do Wydziału Skarg i Wniosków w Departamencie Spraw Świadczeniobiorców Centrali NFZ. Mogą być one wnoszone pisemnie lub za pomocą telefaksu, poczty elektronicznej oraz ustnie do protokołu.W razie zgłoszenia skargi lub wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisuje wnoszący skargę lub wniosek oraz przyjmujący zgłoszenie.
Więcej: www.nfz.gov.pl
Czytaj więcej: Narodowy Fundusz Zdrowia | skarga
Największe organizacje lekarzy powołały sztab kryzysowy