Częstochowa: system rejestracji zalogował go w Bydgoszczy?

Pacjent z Częstochowy dowiedział się, że nie będzie przyjęty w swojej przychodni, bo jego przychodnia jest teraz w Bydgoszczy.

Niecodzienne zdarzenie zaczęło się w przychodni przy ul. Michałowskiego w Częstochowie, z której pan Marian korzysta od lat. Przyszedł w banalnej sprawie. Skończyły mu się leki, więc chciał poprosić o receptę na nowe. Jak opisuje zdarzenie Gazeta Wyborcza, pacjent usłyszał od rejestratorki, że nie może otrzymać recepty w tej przychodni skoro przepisał się do NFZ kujawsko-pomorskiego.

– Pomyłka, ktoś przeniósł moje dane – denerwował się pacjent i zaklinał, że w życiu w Bydgoszczy nie był. Fakty ujawnione przez system komputerowy były jednak nieubłagalne: 2 lutego tego roku w szpitalu wojskowym w Bydgoszczy złożył stosowną deklarację i od tamtej pory w celach zdrowotnych powinien jeździć właśnie tam. W Częstochowie nie ma czego szukać.

Załamany poszedł po pomoc do częstochowskiej filii śląskiego NFZ. Znów to samo: odesłali go do Bydgoszczy. Ponieważ system nie kłamie, zapytali jeszcze, czy przypadkiem nie zgubił dokumentów, gdyż mogło się zdarzyć, że np. żartowniś-znalazca ulokował go na drugim końcu Polski.

Nic z tych rzeczy – dokumentów mu nie skradziono, nie zgubił ich.

Miał do wyboru: odległą Bydgoszcz i Częstochowę. Zadecydował, że raz jeszcze pójdzie do „swojej” przychodni. Znów odbił się od biurokratycznego muru, co przeżył na tyle boleśnie, że zaniepokojona rejestratorka wezwała lekarkę. Skontrolowała mu ciśnienie, miernik pokazał 200/100, czyli dużo za dużo. Pani doktor, działając w stanie wyższej konieczności, osłuchała pana Mariana, przepisała mu leki i z uwagi na jego dobro słowem o Bydgoszczy już nie wspomniała.

- To absolutnie pierwszy taki przypadek w historii funkcjonowania kart chipowych. Precedens – skomentował całą historię Gazecie Wyborczej Jacek Kopocz, rzecznik Śląskiego Oddziału NFZ. Zadeklarował, że oddział wszystko wyjaśni. Żeby jednak można było dojść do tego, co się właściwie stało, pacjent musi złożyć oficjalną skargę.

Więcej: Gazeta Wyborcza

Podobał się artykuł? Podziel się!

IX EUROPEJSKI KONGRES GOSPODARCZY

10-12 maja 2017 • Katowice • Międzynarodowe Centrum Kongresowe i Spodek

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH