Zdalne konsultacje lekarskie przyczynią się do skrócenia kolejek Paweł Sieczkiewicz podczas European Start-up Days; FOT. PTWP

W Stanach Zjednoczonych rocznie udziela się ok. 200 milionów konsultacji medycznych, z czego 1 milion prowadzonych jest online. Ta druga liczba cały czas rośnie - mówi Paweł Sieczkiewicz, współzałożyciel platformy Telemedi.co, umożliwiającej zdalne konsultacje z lekarzami.

Prezentacja tego systemu była jedną z trzech wyróżnionych podczas European Start-up Days, imprezy towarzyszącej VIII Europejskiego Kongresu Gospodarczego (Katowice, 18-20 maja 2016 r.), w której wzięło udział ponad 100 polskich start-upów.

Rynek Zdrowia: - Kto korzysta ze zdalnych konsultacji medycznych?
Paweł Sieczkiewicz: - Nasze rozwiązanie wdrożyliśmy trzy lata temu. Współpracujemy obecnie z ok. 70 lekarzami różnych specjalności. Ze zdalnych konsultacji korzystają przede wszystkim osoby młode oraz w średnim wieku, najczęściej kobiety.

Kolejną ważną grupą użytkowników są nasi rodacy mieszkający poza granicami kraju, którzy chcą zasięgnąć porady lekarskiej w języku polskim.

Ponadto wśród korzystających z naszego rozwiązania nie brakuje pacjentów, którym zależy na uzyskaniu drugiej opinii, dotyczącej np. wcześniej postawionego rozpoznania lub interpretacji wyników badań diagnostycznych.

- Wideo, audio lub czat - który sposób kontaktu z lekarzem użytkownicy wybierają najchętniej?
- Dotychczas ze zdalnych konsultacji za pośrednictwem Telemedi.co skorzystało ok. 14 tysięcy osób. W przypadku bardziej wstydliwych problemów zdrowotnych użytkownicy najchętniej wybierają tekstowy czat, z kolei osoby starsze zwykle kontaktują się z lekarzem telefonicznie. Natomiast młodsi często decydują się na wideokonsultacje. Maksymalny czas zdalnej konsultacji to 15 minut, a średni - 8 minut.

Poza klientami indywidualnymi ze zdalnych konsultacji u lekarzy współpracujących z Telemedi.co korzystają firmy ubezpieczeniowe, które tego rodzaju usługą włączyły do swojej oferty. Jako podwykonawca kooperujemy z kilkoma takimi podmiotami, w których łącznie zarejestrowanych jest prawie 80 tys. kont abonenckich.

- Wiele czynników, także demograficznych, wskazuje, że zdalne konsultacje medyczne mają przyszłość. Czy jednak łatwo było namówić lekarzy do współpracy?
- Do niedawna rozwój takich usług naszym kraju utrudniał brak przepisów umożliwiających zdalne wystawianie recept i skierowań. Od kilku miesięcy znowelizowane regulacje prawne już nie stwarzają takich bariery.

Jeżeli chodzi o podejście lekarzy do takiego rozwiązania, można powiedzieć, że wygląda ono "pół na pół". Część lekarzy bardzo chętnie zaangażowała się w to przedsięwzięcie, a mniej więcej drugie tyle uważa, że każda konsultacja wymaga obecności pacjenta w gabinecie.

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH