W sądzie trzeba udowodnić, że szpital nie popełnił błędu

- Nasz system prawny nie zachęca do raportowania zdarzeń niepożądanych. Wynika to z obawy przed odpowiedzialnością karną i poszukiwaniem osób winnych zaniedbań lub błędów. A przecież te zdarzenia najczęściej nie są wynikiem umyślnego działania czy błędu, ale stanowią część procesu diagnostyczno-terapeutycznego - mówi Piotr Daniluk, dyrektor ds. medycznych Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych Polskiego Zakładu Ubezpieczeń Wzajemnych.

Rynek Zdrowia: - W ubiegłym roku prokuratury w całym kraju prowadziły 5 678 postępowań dotyczących błędów medycznych. To o blisko 15% więcej niż w 2016 r., jak poinformowała Prokuratura Krajowa. Rośnie także liczba takich spraw rozpatrywanych przez sądy. Jakie są główne przyczyny tego wzrostu?

Piotr Daniluk: - Już w 2013 roku z badania Eurobarometru wynikało, że 75% respondentów w Polsce, mimo że doświadczyło zdarzeń niepożądanych w placówkach medycznych, nigdzie ich nie zgłosiło. Ten wynik wskazywał jednak, że czeka nas wzrost liczby roszczeń pacjentów. I taki trend się potwierdza. Po pierwsze rośnie świadomość prawna społeczeństwa, po drugie pacjenci mają silne wsparcie w mediach, które chętnie nagłaśniają przypadki błędów medycznych. Skłonność Polaków do zgłaszania takich niepożądanych zdarzeń jest więc coraz większa.

- W jakich dziedzinach medycyny notuje się najwięcej roszczeń pacjentów dotyczących zdarzeń niepożądanych?

- Nasze analizy wskazują, że zdecydowana większość spraw, bo 75-80%, dotyczy obszaru zabiegowego, w tym np. 25% szkód zgłaszanych do ubezpieczyciela dotyczy ortopedii, ok. 20% to przypadki położniczo-ginekologiczne oraz z zakresu chirurgii. 10-15% stanowią przypadki dotyczące oddziałów zachowawczych.

- Jakie działania - ograniczające ryzyko medyczne w placówkach ochrony zdrowia - prowadzi Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Polskiego Zakładu Ubezpieczeń Wzajemnych? Czy analizujecie państwo same procedury medyczne, czy także dokumentację prowadzoną przez podmioty lecznicze?

 

- Bardzo skutecznym narzędziem jest audyt medyczny. W ramach audytu nasi eksperci - wysoko wykwalifikowani lekarze z doświadczeniem medyczno-ubezpieczeniowym - wizytują współpracujące z nami szpitale i analizują procedury obowiązujące w danej placówce. Następnie przekazują zarządzającym zalecenia i rekomendacje, mające na celu poprawę bezpieczeństwa pacjentów, a tym samym zmniejszenie poziomu ryzyka medycznego. Ekspertyza w tym zakresie rozwijana jest w Grupie PZU od 2010 roku, a od grudnia 2015 r. - przede wszystkim w ramach utworzonego wtedy Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych Polskiego Zakładu Ubezpieczeń Wzajemnych.

Do każdego audytu oczywiście starannie się przygotowujemy, m.in. zapoznając się ze specyfiką danej placówki, jej historią w zakresie szkodowości, a także sprawdzając, jaką opinią cieszy się na lokalnym rynku. Następnie analizujemy, które obszary wymagają korekty.

comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.