Kilka ważnych pytań w sprawie ryzyka klinicznego

Zanim staliśmy się spółką prawa handlowego, na podstawie zapisów ustawy o finansach publicznych realizowaliśmy zadania związane z kontrolą zarządczą, zgodnie z tą ustawą oraz wytycznymi Urzędu Marszałkowskiego w Opolu.

W ramach tej kontroli, zaczęliśmy ponad dwa lata temu analizować poszczególne obszary ryzyka funkcjonowania szpitala. Takimi obszarami, które dokładanie zdiagnozowaliśmy, były np.: komunikacja wewnętrzna, zatrudnienie, struktura organizacyjna, kompetencje zawodowe i szkolenia, bezpieczeństwo i jakość świadczonych usług.

Certyfikaty zobowiązują

W pewnym momencie zdałem sobie sprawę, że od ponad 6 lat nie mieliśmy żadnego rodzaju roszczenia ze strony pacjentów, co - paradoksalnie - specjalnie mnie... nie ucieszyło, ale zastanowiło, a wręcz zaniepokoiło. Zadałem sobie pytanie, co to oznacza? Czy ten fakt wynika ze strategii i przyjętych zasad naszego postępowania oraz przestrzegania określonych standardów w ramach systemu zarządzania jakością i procedur akredytacyjnych?

Wtedy właśnie uznałem, że należy bardziej szczegółowo zająć się problematyką dotyczącą zarządzania ryzykiem, gdyż w moim przekonaniu wcześniej zbyt małą wagę przywiązywaliśmy do kwestii związanych właśnie z tzw. ryzykiem klinicznym.

Nie jesteśmy szpitalem zabiegowym, nie mamy oddziału ratunkowego, co oczywiście nie oznacza, że nie występują u nas - jak w każdym szpitalu - potencjalne zagrożenia wystąpienia zdarzeń niepożądanych. Poza tym, skoro od 2006 roku mamy wdrożony system zarządzania jakością według (aktualnej) normy ISO 9001- 2008, a od ponad dwóch lat - certyfikat akredytacyjny Ministra Zdrowia - należy zrobić następny krok w zakresie podnoszenia standardów funkcjonowania szpitala.

Zadaliśmy sobie kolejne ważne pytania: czy samo posiadanie polisy ubezpieczeniowej to już bezpieczeństwo? A może ważniejszy jest szerszy program postępowania, dzięki któremu z tej polisy nie będziemy musieli korzystać lub czynić to będziemy sporadycznie? Uznaliśmy, że ten drugi wariant jest zdecydowanie bardziej właściwy, a sposobem jego realizacji jest m.in. wdrożenie systemu zarządzania ryzykiem klinicznym.

System ten obejmuje w zasadzie wszystkie sfery aktywności medycznej szpitala. Jedną z nich jest chociażby bezpieczeństwo danych. Jesteśmy już przygotowani, m.in. dzięki programom unijnym w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego, do wdrożenia elektronicznej dokumentacji medycznej.

FORUM TYMCZASOWO NIEDOSTĘPNE

W związku z ciszą wyborczą dodawanie komentarzy zostało tymczasowo zablokowane.

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.