Kielce: pacjenci rzadziej skarżą się rzecznikowi

W porównaniu z 2008 r. liczba skarg zgłoszonych do rzecznika praw pacjenta przy świętokrzyskim NFZ spadła o połowę.

– W tym roku, średnio na kwartał wpływa do nas średnio nie więcej niż pięćdziesiąt skarg.  Przewidujemy, że do końca roku ich liczba nie przekroczy 200. Odnotujemy bardzo duży spadek takich skarg. W poprzednich latach było ich zdecydowanie więcej. Na przykład w roku ubiegłym odnotowaliśmy ich 413. Wiąże się to z większą świadomością swoich praw pacjentów, a także praw i obowiązków świadczeniodawców – mówi portalowi rynekzdrowia.pl Wojciech Mazur z biura  rzecznika praw pacjenta Świętokrzyskiego OW Funduszu.

Zdaniem pracowników biura pacjenci najczęściej skarżą się na stomatologów. Wielu z nich bezprawnie pobiera za swoje usługi  pieniądze bo za leczenie płaci im Fundusz. Ostatnio jeden z dentystów poinformował Fundusz, że wyleczył pacjentowi wszystkie zęby, a później okazało się, że ten mężczyzna nie miał ani jednego i chciał się zapisać do kolejki na protezę. Wszystko wskazuje na to, że stomatolog będzie musiał zwrócić pieniądze do NFZ jakie pobrał za fikcyjne leczenie nieistniejących zębów.

Pracownicy biura rzecznika praw pacjenta stara się wyjaśnić sprawy jakie sygnalizowane są w skargach. Część z nich, dotyczących np. błędu w sztuce lekarskiej, przekazywana jest do izb lekarskich.

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.