Przeprowadzili ankietę oceniającą szpitale. Następnym razem zrobią to inaczej Wiadomo już, że badanie opinii powinno się odbywać poza szpitalem, a nie w samej lecznicy Fot. Archiwum RZ

Wyniki ankiety oceniającej szpitale były tak dobre, że badacze ich nie pokazali. Mieli wątpliwości, czy pacjenci powiedzieli to, co naprawdę myślą.

Fundacja Urszuli Jaworskiej przeprowadziła "Społeczny audyt opieki szpitalnej w Polsce". Jego wyniki wprawiły w zakłopotanie samych badaczy. Był to pilotaż, do którego zgłosiło się dobrowolnie pięć warszawskich szpitali. Selekcja miała więc charakter pozytywny, a nie losowy - informuje Gazeta Wyborcza.

W ocenie pacjentów najlepiej wypadli pracownicy szpitali. Badacze zastanawiają się teraz, czy odpowiedzi były zgodne z prawdą, czy raczej wynikały z obawy pacjentów, że zostaną usłyszani przez personel. Pytania były bowiem zadawane głośno na korytarzu.

Najwięcej krytycznych uwag dotyczyło żywienia. Wśród ocenianych szpitali były spore różnice: w jednych porcje były obfite, a jedzenie - smaczne, w innych - nie do zjedzenia. W jednych szpitalach brakowało mydła i papieru toaletowego, w innych takich braków nie było.

Ten społeczny audyt posłużył badaczom do wyciągnięcia wniosków na przyszłość. Wiadomo już, że badanie opinii powinno się odbywać poza szpitalem, a nie w samej lecznicy.

Więcej: wyborcza.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH