Olsztyn: rejestracja telefoniczna w szpitalu - to nie takie proste

Rodzicom chorych dzieci niezwykle trudno jest się telefonicznie umówić na wizytę u lekarza specjalisty. Dla mieszkańców spoza miasta to poważny problem.

Dla mieszkający w niewielkich miejscowościach pod Olsztynem czy dalej pacjentów to nie lada kłopot. W teorii jest tak, że rejestracji na pierwszą wizytę w poradni Szpitala Dziecięcego w Olsztynie można dokonać osobiście bądź telefonicznie. W praktyce jednak tylko osobista wizyta daje pewność, że dziecko zostanie zapisane do lekarza.

Może się zdarzyć, że pomimo ponawianych prób telefonu nikt nie odbierze, albo numer wciąż będzie zajęty.

W szpitalu tłumaczą, że główna rejestracja do przychodni specjalistycznej codziennie obsługuje średnio około 500 osób. Tymczasem jest wyposażona tylko w pięć stanowisk, z czego dwa przeznaczone są do obsługi w godz. 7-18 osób rejestrujących się telefonicznie.

Jak przekonuje Grzegorz Adamowicz, specjalista ds. promocji i marketingu w Szpitalu Dziecięcym w Olsztynie, rejestrowanie pacjenta zajmuje sporo czasu, bo wymaga zebrania niezbędnych danych i wprowadzenia ich do systemu.

Aby usprawnić przyjmowanie zgłoszeń, w ubiegłym roku placówka uruchomiła rejestrację internetową. Mogą z niej skorzystać rodzice pacjentów, którzy mają w domu internet. By to jednak było możliwe, wcześniej podczas wizyty w poradni konieczne jest otrzymanie indywidualnego dostępu do tej formy rejestracji.

Więcej: www.gazeta.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.