Gorzów Wielkopolski: zapytali pacjentów co sądzą o szpitalu

Wielospecjalistyczny Szpital Wojewódzki w Gorzowie Wlkp. Sp. z o.o. przeprowadził badania wśród pacjentów na temat zadowolenia z jakości usług. Okazuje się, że pacjenci generalnie są zadowoleni zarówno z pobytu na oddziałach, jak i z poradni.

Trzy czwarte hospitalizowanych pacjentów pozytywnie ocenia pierwszy moment zetknięcia się ze szpitalem - na izbie przyjęć (wartość średnia dla rejestracji w poradniach to 60 proc.). Tylu pacjentów deklarowało zadowolenie na pięciu oddziałach, ale na 15 oddziałach (i 13 poradniach) ta liczba była jeszcze wyższa od średniej.

Dla szpitala natomiast bardzo istotny jest kontakt pacjenta z lekarzem i personelem medycznym. I tu ocena była jeszcze wyższa. Na dziewięciu oddziałach zadowolonych z tego było 80 proc. pacjentów, a na 12 innych jeszcze więcej.

Podobną, dobrą ocenę zebrały poradnie (średnią wartość 80 proc. zadowolonych uzyskało sześć poradni, w 16 innych zadowolonych było nawet więcej).

Najgorsze oceny zbierał natomiast Szpitalny Oddział Ratunkowy. - To bardzo trudne miejsce, i to we wszystkich szpitalach. Tu jest najwięcej przypadków pilnych, pacjentów w ciężkim stanie. Często trafiają tam ludzie pod wpływem alkoholu czy narkotyków. Tam jest naprawdę tygiel dobrych i złych emocji, niekontrolowanych - mówi Gazecie Wyborczej Adam Ostrowski, zastępca dyrektora ds. lecznictwa.

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.