Śląskie: niepełnosprawny od miesiąca dzwoni bezskutecznie do przychodni Fot. Archiwum

Mężczyzna przykuty do wózka inwalidzkiego od listopada wydzwania do punktu rejestracyjnego Polikliniki Dąbrowskiej w Dąbrowie Górniczej. Nie został przyjęty do lekarza, bo nie może przyjść osobiście do rejestracji.

 

Żeby umówić się na wizytę, trzeba dzwonić między godziną 7 a 8, bo potem kończy się limit pacjentów rejestrowanych telefonicznie. W tym czasie dodzwonić się jednak nie sposób - informuje Gazeta Wyborcza.

Rafał Spich z działu handlu i rozwoju Polikliniki Dąbrowskiej przyznaje, że telefoniczna rejestracja może przysporzyć pacjentom sporo problemów, ale od nowego roku będzie zatrudniona osoba, która będzie się zajmowała wyłącznie odbieraniem telefonów.

Żeby zmniejszyć kolejki i ułatwić chorym rejestrację, poliklinika zapowiada ponadto m.in. zmianę operatora telefonicznego i wprowadzenie tzw. systemu kolejkowego. Od przyszłego roku każdy dzwoniący pacjent będzie wiedział, jak długo potrwa oczekiwanie na połączenie. Przedstawiciele placówki przypominają również o możliwości zapisów przez internet. Można ich dokonywać nawet z kilkutygodniowym wyprzedzeniem.

Więcej: http://katowice.gazeta.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

PARTNER DZIAŁU

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.