• Drukuj
• Komentarze

RPP o opłatach rekompensujących koszt sprawowania opieki przez bliskich pacjenta

• JJ, Gazeta Wyborcza/Rynek Zdrowia
• 31-10-2011 13:40

Spośród czterech poznańskich porodówek opłaty rekompensującej koszt pobytu osoby bliskiej na oddziale nie pobiera tylko Szpital Wojewódzki "Lutycka". Szpital im. F. Raszei żąda 20 zł, Ginekologiczno-Położniczy Szpital Kliniczny im. Marcinkowskiego - 150 zł, a Szpital Ginekologiczno-Położniczy im. Świętej Rodziny - 300 zł.

Zasady dodatkowej opieki pielęgnacyjnej dla pacjenta oraz kosztów realizacji tej opieki reguluje ustawa z 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. 2009.52.417). W myśl tej ustawy pacjent ma prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej przez osobę bliską, jednak związane z tym koszty nie mogą obciążać placówki.

W przypadku tzw. porodów rodzinnych świadczeniodawca może zatem pobierać opłaty z tytułu obecności w czasie porodu osoby bliskiej, ale ich wysokość nie może przekraczać kosztów ponoszonych przez świadczeniodawcę w związku z zapewnieniem realizacji tego prawa pacjenta.

- Naruszenie praw pacjenta poprzez uniemożliwienie osobie bliskiej udziału w porodzie lub pobieranie opłat za poród rodzinny w wysokości przekraczającej wysokość kosztów świadczeniodawcy poniesionych z tego tytułu może stanowić podstawę do wystąpienia przeciwko placówce leczniczej np. do Rzecznika Praw Pacjenta. Pacjent ma prawo także zwrócić się bezpośrednio do dyrekcji placówki - wyjaśnia portalowi rynekzdrowia.pl Sylwia Wądrzyk-Bularz z Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Poznaniu.

Co jednak w sytuacji, kiedy opłaty pobierane przez szpitale są rażąco wysokie i nieadekwatne do ponoszonych przez nie kosztów?

- Jako Rzecznik Praw Pacjenta, po dokładnym zbadaniu wniosku mogę podjąć decyzję o wszczęciu postępowania wyjaśniającego lub postępowania w sprawach praktyk naruszających zbiorowe prawa pacjentów. Jeśli uznam, że szpital narusza zbiorowe prawa pacjentów poprzez działanie niezgodne z prawem i nie poprawia tej sytuacji we wskazanym terminie, mogę nałożyć karę pieniężną nawet do wysokości 500 tys. zł - informuje Krystyna Barbara Kozłowska, RPP.

Kwestia opłat powinna być dokładnie określona w regulaminie porządkowym placówki. Jeśli pacjent uważa, że w jego przypadku koszty te są zbyt wysokie, może zwrócić się w tej sprawie do dyrektora szpitala, a osoby, które korzystają z dodatkowych usług szpitali, powinny otrzymywać od placówek faktury z wyszczególnionymi pozycjami i kwotami.

- Rozpiętość tego typu opłat może być bardzo duża, począwszy od opłat tylko za fartuch ochronny, skończywszy na opłatach za dodatkowy, komfortowy pokój dla osoby towarzyszącej. Informacja o wysokości opłaty, a także sposobie jej ustalenia, jest jawna i podlega udostępnieniu. Tym samym każda osoba odpowiednio wcześniej może się zapoznać z ich wysokością - dodaje RPP.

- W przypadku sporu pomiędzy placówką a pacjentem, proszę o skontaktowanie się z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta, ponieważ ustalenie nadmiernej opłaty rekompensującej narusza prawa pacjenta. Do naszego biura takie sprawy wpływają jednak sporadycznie - stwierdza Krystyna Barbara Kozłowska.

Czytaj więcej:    poród |  Rzecznik Praw Pacjenta |  opłaty |  Krystyna Barbara Kozłowska