NFZ: z Koszalina informują pacjentów o lecznicach w Łodzi

Mieszkańcy Łodzi i okolic szukając specjalisty mogą skorzystać z infolinii uruchomionej przez Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ. Niektórzy pacjenci są jednak zdumieni, że dzwoniąc z Łodzi w sprawie informacji o placówkach w tym mieście, łączą się z centralą w Koszalinie.

Jak wynika z relacji osób korzystających z infolinii, pracownicy udzielający informacji nie są w stanie wskazać lecznicy najbliższej miejscu zamieszkania dzwoniącego petenta, ponieważ Łodzi nie znają.

Zdaniem NFZ infolinia działa bez zarzutu. - Dotychczas nie wpłynęła do nas żadna skarga w tej sprawie, a codziennie z infolinii korzysta blisko 100 osób - mówi portalowi rynekzdrowia.pl Anna Leder z biura prasowego Łódzkiego OW NFZ.

Dodaje, że osoby udzielające informacji podają interesantowi kompletny wykaz placówek w interesującej go dzielnicy. Z usług której z nich skorzysta, zależy już od jego wyboru. Jeżeli pacjent ma wątpliwości co do lokalizacji i dojazdu do wybranej lecznicy, pomoc z ustaleniem trasy może uzyskać na mapach umieszczonych na stronie internetowej oddziału. 

Jak przyznaje Anna Leder, łódźki NFZ zdecydował się na współpracę z koszalińskim biurem, ponieważ podobne usługi świadczy ono od kilku lat dla Warmińsko- Mazurskiego i Zachodniopomorskiego OW NFZ.

- Z naszych ustaleń wynika, że współpraca jest bardzo dobrze oceniana, a pracownikom centrali nie brakuje doświadczenia - zaznacza Leder.

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.