
Mieszkańcy gminy Bolesław nie są zadowoleni z jakości usług świadczonych przez Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Promed. Skierowali w tej sprawie skargę m.in. do Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, rzecznika praw pacjenta oraz wojewody małopolskiego. Szefowa centrum medycznego zaprzecza zarzutom. Uważa, że to pomówienia.
Pacjenci zarzucają ośrodkowi m.in. ograniczanie dziennego limitu przyjęć pacjentów (do 20 osób na jednego lekarza) oraz stosowanie ograniczeń w wydawaniu skierowań na badania.
Jak tłumaczy portalowi rynekzdrowia.pl, Aleksandra Kwiecień z biura rzecznika małopolskiego OW NFZ, dział skarg i wniosków na podstawie skargi mieszkańców Bolesławia skierował wniosek o kontrole NZOZ Promed. Kontrola jak na razie jeszcze się nie zaczęła, ponieważ Fundusz czeka na stosowne, dodatkowe dokument.
- W swoich zarzutach pacjenci zwracali uwagę na ustalanie dziennego limitu przyjęcia pacjentów, problemy z rejestracją do lekarzy - przede wszystkim utrudnienia w rejestracji telefonicznej, ograniczenie w wydawaniu skierowań na badania, trudności w uzyskiwaniu recept i wizyt pielęgniarki środowiskowej, niegrzeczne zachowanie rejestratorek - przyznaje Kwiecień
Dodaje również, że w tym roku do działu skarg i wniosków wpłynęły już 24 skargi na świadczeniodawców, a w ubiegłym - było ich 81. W przypadku 9 skarg podjęto decyzję o przeprowadzeniu kontroli "skargowej". W dwóch z nich jeszcze trwają, więc na razie nie wiadomo, czy zarzuty w skargach potwierdzą się. W pozostałych dwóch kontrole nie potwierdziły zarzutów, w pozostałych pięciu zarzuty potwierdzono częściowo.
Główne zarzuty w skargach to odmowa udzielania świadczeń, ograniczanie dostępności do świadczeń, pobieranie opłat, wypisywanie recept bez refundacji, zła organizacja udzielania świadczeń.


Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin.
CZYTAJ TAKŻE
- 15:30 Rumunia: protest w służbie zdrowia - dla jednych podwyżka, dla innych obniżka
- 15:07 W szpitalu w Polanicy-Zdroju otwarto hybrydową salę operacyjną
- 14:54 Z Sejmowej Komisji Zdrowia na prezydenta Bydgoszczy?
- 14:40 Etyk o sprawie Alfiego Evansa: to decyzja zgodna także z nauczaniem Kościoła katolickiego
- 14:27 Projekt "N": świadczenie pielęgnacyjne dla wszystkich opiekunów niepełnosprawnych
- 14:12 Komisja Europejska chce zwalczać uchylanie się od szczepień
- 13:57 Prof. Kochański: decyzja brytyjskiego sądu niezgodna z tradycją lekarską
- 13:42 Rząd przyjął projekt ustawy o podwyższeniu renty socjalnej dla niepełnosprawnych
- 1 Lekarze emeryci obawiają się, że będą musieli odejść z zawodu. Wszystko przez e-zdrowie
- 2 Kluczbork: oddział wewnętrzny zagrożony - odchodzą wszyscy lekarze
- 3 Czy nowa lista refundacyjna spełni oczekiwania pacjentów onkologicznych?
- 4 Szpitale onkologiczne przekraczają ryczałt. Czy to dobra forma finansowania?
- 5 Eksperci: nie widzieliśmy odry od 20 lat, nie spodziewaliśmy się jej ataku
- 6 W klubie fitness jest więcej groźnych mikroorganizmów niż w toalecie
- 7 "Stop Chazanowi": w środę i czwartek protesty przed UJK i urzędem wojewódzkim w Kielcach
- 8 X Europejski Kongres Gospodarczy: terminy sesji dotyczących sektora medycznego
Newsletter
Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku
Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+
Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze
Follow @rynekzdrowiaRSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych