Gdańsk: jak usprawnić rejestrację pacjentów

Największe placówki medyczne na Pomorzu starają się wprowadzić zmiany organizacyjne, które mają usprawnić rejestrację i obsługę pacjentów.

Do Wojewódzkiego Centrum Onkologii w Gdańsku trafia dziennie średnio 600 pacjentów, bywają dni, że zgłasza się tu nawet 800 osób.

W rejestracji WCO zatrudnionych jest 17 osób. Od roku funkcjonuje system kolejkowy, którego celem jest optymalizacja obciążenia stanowisk, są wyznaczone również kolejki priorytetowe, np. dla pacjentów, którzy mają wizytę lub badanie w danym dniu. Działa również oddzielne stanowisko do obsługi telefonicznej i internetowej.

Z kolei w Uniwersyteckim Centrum Klinicznym usprawnianie kolejek rozpocząło się ok. półtora roku temu. W pierwszej kolejności pacjenci otrzymali możliwość internetowej rejestracji do laboratorium, jak również możliwość pobrania krwi do badań laboratoryjnych w soboty.

Więcej: www.dziennikbaltycki.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

PARTNER DZIAŁU

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH