• Drukuj
• Komentarze

Fundusz rozmawiał ze świadczeniodawcami o obsłudze pacjentów

• AK/Rynek Zdrowia
• 11-05-2010 14:07

Opolski oddział NFZ podsumował w rozmowach ze świadczeniodawcami ich działalność w pierwszym kwartale tego roku.

Jak mówi portalowi rynekzdrowia.pl Kazimierz Łukawiecki, dyrektor opolskiego oddziału Funduszu, w ramach systematycznej współpracy pomiędzy płatnikiem a świadczeniodawcami rozmawiano m.in. o podnoszeniu jakości usług, a tym samym o odpowiednim zachowaniu wobec pacjenta.

– Nie zwiększyła się ilość skarg na personel medyczny, ale rozmawiamy o polepszeniu kultury obsługi pacjenta, ponieważ czym jest ona lepsza, tym wyższa jakość całej usługi oferowanej przez placówkę – tłumaczy nam dyrektor Łukawiecki.

Czytaj więcej:    oddział NFZ w Opolu |  Kazimierz Łukawiecki |  jakość usług medycznych |  obsługa pacjentów