By nie powtórzyć pomyłki z nerką, czyli liczy się nie tylko rutyna...

Po tym, jak w warszawskim Centrum Onkologii usunięto pacjentowi zdrową nerkę zamiast chorej, minister Ewa Kopacz wprowadziła nową procedurę - karty kontrolne mające minimalizować ryzyko pomyłek lekarskich. Portal Nowoczesna Firma zastanawia się, czy rozwiązanie to wpłynie na poprawę opieki i leczenia?

Zdaniem portalu, otrzebna jest metoda, która, niezależnie od okoliczności, pozwala szybko, a zwłaszcza trwale, zmieniać niechciane zachowania na pożądane. Portal rekomenduje influencer - metodę stosowaną na świecie przez wiele firm, nie tylko przez szpitale, która wychodzi z założenia, że do zwalczania uporczywych problemów należy podchodzić wielostronnie.

Nowym procedurom podczas operacji (omawialiśmy je w portalu rynekzdrowia.pl) powinny towarzyszyć także inne działania, wykorzystujące np. premiowanie właściwych zachowań oraz odwołanie się do systemów wartości, wyobraźni, do osobistych uczuć pracowników, aby zbudować ich osobistą motywację.

Przykładem są działania podjęte przez Patrice Putman, dyrektor ds. rozwoju personelu w szpitalu MaineGeneral Health, w stanie Maine w USA. Poprawiła bezpieczeństwo pacjentów i satysfakcję pracowników poprzez powiązanie rutyny z systemami wartości wyznawanymi przez lekarzy i pielęgniarki, inicjując np. szkolenie, na którym uczyli się głośno wyrażać troskę o pacjenta.

Putman zdobyła poparcie kluczowych liderów opinii. Dostosowała odpowiednio system ocen pracowniczych, wprowadziła zmiany w organizacji pracy. W efekcie prawdopodobieństwo, że personel stawi czoła niebezpiecznym sytuacjom i wychwyci błędy w opiece nad pacjentem wzrosło o 53 procent.

Więcej: www.nf.pl

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

PARTNER DZIAŁU

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.