Bielsko-Biała: dział obsługi pacjenta zamiast izby przyjęć? Dział obsługi pacjenta zostanie uruchomiony w trybie pilnym. Ma być gotowy 7 stycznia 2018 r. Fot. Archiwum

Dział obsługi pacjenta zastąpi izbę przyjęć w Beskidzkim Centrum Onkologii - Szpitalu Miejskim w Bielsku-Białej - poinformował w piątek (29 grudnia) dyrektor szpitala Lech Wędrychowicz. Jak zapewnił, dzięki temu przyjęcie chorego do placówki będzie sprawniejsze i skróci się jego czas.

Dyrektor powiedział, że dotychczasowy system okazał się niewydolny, a pacjenci czekali wiele godzin w izbie przyjęć.

- Zdecydowaliśmy się stworzyć dział obsługi pacjenta. Jego personel, m.in. pielęgniarki i inni pracownicy medyczni, na podstawie dokumentacji i wyników badań będzie kwalifikował chorego do konkretnego oddziału szpitalnego. O pozostawieniu pacjenta w szpitalu zadecydują już tamtejsi lekarze specjaliści - wyjaśnił Wędrychowicz.

Dotychczas nie było jasne, kto miał podejmować decyzję o hospitalizacji. Do izby przyjęć wzywano lekarzy specjalistów z oddziałów.

- Często trzeba było czekać, aż skończą oni zabiegi. Trwało to bardzo długo - wyjaśnił dyrektor.

Z czasem do izby zaczęto kierować najmłodszych lekarzy, czyli rezydentów.

- To oni zbierali i porządkowali dokumenty od pacjentów, przeprowadzali wywiad. Najczęściej jednak i tak wszystko kończyło się wezwaniem specjalisty, by to on podjął decyzję o hospitalizacji - dodał.

Jak mówił dyrektor, problem nabrzmiewał; równolegle 10 rezydentów i ponad 40 specjalistów wypowiedziało w placówce klauzulę opt-out.

To zmusiło dyrekcję do szukania rozwiązań. Postanowiono zatrudnić w izbie lekarza specjalistę. Wcześniej żaden nie był w niej formalnie zatrudniony. Proponowana kwota 80 zł za godzinę dyżuru nikogo jednak nie skusiła. Dlatego też tydzień temu władze szpitala oświadczyły, że zawieszają z 1 stycznia 2018 r. działalność izby na trzy miesiące.

Dyrekcja po rozmowach w czwartek (28 grudnia) wieczorem z lekarzami znalazła inne rozwiązanie. Postanowiono, że izbę przyjęć zastąpi dział obsługi pacjenta. Będą w nim pracowały te same osoby. Jest ich ok. 30.

- Teraz będą jednak miały większe uprawnienia, bo to one, a nie lekarz, podejmą wstępną decyzję o skierowaniu pacjenta do właściwego oddziału szpitalnego - dodał Wędrychowicz.

Dział zostanie uruchomiony "w trybie pilnym". Wędrychowicz spodziewa się, że potrwać kilka dni.

- Zakładam, że do 7 stycznia struktura będzie gotowa i wszystko ruszy. Do tego czasu normalnie będzie funkcjonowała izba przyjęć - zaznaczył.

Dyrektor przypomniał, że szpital od jesieni br. nie należy do systemu ratownictwa medycznego, co oznacza, że przyjmowani są tu jedynie pacjenci ze skierowaniem. Nie trafi do niego osoba z wypadku lub przykładowo ze złamaną ręką.

Beskidzkie Centrum Onkologii - Szpital Miejski im. Jana Pawła II w Bielsku-Białej tworzą trzy jednostki organizacyjne: centrum onkologii, szpital ogólny m.in. z neurologią, intensywną terapią, ginekologią, położnictwem, neonatologią, kardiologią i chirurgią ogólną, a także placówka z zakładem pielęgnacyjno-opiekuńczym i oddziałem medycyny paliatywnej.

Podobał się artykuł? Podziel się!
comments powered by Disqus

PARTNER DZIAŁU

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH

Drodzy Użytkownicy!

W związku z odwiedzaniem naszych serwisów internetowych przetwarzamy Twój adres IP, pliki cookies i podobne dane nt. aktywności lub urządzeń użytkownika. Jeżeli dane te pozwalają zidentyfikować Twoją tożsamość, wówczas będą traktowane jako dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 (RODO).

Administratora tych danych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz w Polityce Prywatności pod tym linkiem.

Jeżeli korzystasz także z innych usług dostępnych za pośrednictwem naszych serwisów, przetwarzamy też Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta, rejestracji na eventy, zamawianiu prenumeraty, newslettera, alertów oraz usług online (w tym Strefy Premium, raportów, rankingów lub licencji na przedruki).

Administratorów tych danych osobowych, cele i podstawy przetwarzania oraz inne informacje wymagane przez RODO znajdziesz również w Polityce Prywatności pod tym linkiem. Dane zbierane na potrzeby różnych usług mogą być przetwarzane w różnych celach, na różnych podstawach oraz przez różnych administratorów danych.

Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci szereg gwarancji i praw, a przede wszystkim prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Prawa te będą przez nas bezwzględnie przestrzegane. Jeżeli więc nie zgadzasz się z naszą oceną niezbędności przetwarzania Twoich danych lub masz inne zastrzeżenia w tym zakresie, koniecznie zgłoś sprzeciw lub prześlij nam swoje zastrzeżenia pod adres odo@ptwp.pl.

Zarząd PTWP-ONLINE Sp. z o.o.