Bezpieczny outsourcing, czyli jaki?

Outsourcing już na dobre wpisał się w realia podmiotów leczniczych. Przemawia za nim konieczność obniżenia kosztów, szczególnie kiedy placówka przechodzi proces restrukturyzacji. Zlecanie usług firmom zewnętrznym przez szpitale jest jednak zawsze obarczone ryzykiem.

Szpitale coraz częściej decydują się na takie rozwiązania co jednak sprawia, że jak grzyby po deszczu pojawiają się nowi chętni na świadczenia takich usług. Dlatego warto dobrze zastanowić się jakie usługi zamawiać z zewnątrz i komu zlecić ich wykonanie.

Jak przyznaje w rozmowie z nami mgr Anna Ziółko z Samodzielnej Pracowni Profilaktyki Zakażeń i Zakażeń Szpitalnych w Narodowym Instytucie Leków, ekspertka Stowarzyszenia Higieny Lecznictwa, to czy wprowadzać outsourcing do podmiotu leczniczego i jakie usługi zlecić zewnętrznym firmom powinno być uzależnione od specyfiki prowadzonej działalności.

Każdy szpital jest inny
Dodaje, że najwięcej emocji zawsze wzbudza outsourcing diagnostyki laboratoryjnej. - W przypadku szpitali, gdzie liczba badań diagnostycznych nie jest duża, ich zlecanie firmie zewnętrznej wydaje się być zrozumiałe. Inaczej sytuacja wygląda w przypadku szpitali klinicznych. Tu najwyższy standard usług, czas oczekiwania na wynik, czy możliwość skonsultowania stanu zdrowia pacjenta z diagnostą laboratoryjnym ma olbrzymi wpływ, na jakość świadczonych usług - podkreśla Ziółko.

Tak samo uważa Maria Karczewska, zastępca dyrektora w Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym w Koninie. Jak podkreśla każdy podmiot leczniczy ma swoją specyfikę, swój budżet i różne rozwiązania. Dlatego nie można jednoznacznie stwierdzić, że w każdym podmiocie leczniczym sprawdzi się np. zewnętrzna firma cateringowa czy sprzątająca.

- W naszym szpitalu firma zewnętrzna obsługuje parking, mamy także wynajętą firmę do ochrony budynków. Korzystamy także z firm zewnętrznych, jeśli chodzi o obsługę prawną czy szkolenia dla różnych grup zawodowych - dodaje.

Kiedy już wiadomo, jakie świadczenia mają być wykonywane przez zewnętrzne podmioty gospodarcze, wówczas należy się dobrze rozejrzeć zanim wybierze się partnera outsourcingowego.

Jak podkreśla Anna Ziółko, jakość usług świadczonych przez firmy zewnętrzne jest bardzo różna. - Często problem jest utrzymanie ustalonych standardów. Spotkałam się z przypadkiem, gdy próbki do badań laboratoryjnych wysyłane były z Rzeszowa do Warszawy PKS-em - dodaje.

Kogo wybrać, żeby nie stracić?
Anny Ziółko zwraca uwagę, że już na etapie wyboru zewnętrznego usługodawcy, należy szczegółowo określić zasady i warunki współpracy, czyli standaryzację zamawianych usług.

CZYTAJ TAKŻE

comments powered by Disqus
  • 10.

    JUBILEUSZOWA EDYCJA 14-16 maja 2018, Katowice • Spodek i MCK • Metropolia GZM

  • Modernizujmy armię rozsądnie. Wnioski po Europejskim Kongresie Gospodarczym w Katowicach ⬇️ @polskathetimes @EECKatowice polskatimes.pl/strefa-biznesu…
    @EECKatowice - (RT) @PZLSwidnik
  • W wiceministrem zdrowia Zbigniewem J. Królem @MinZdrowia na @EECKatowice rozmawialiśmy m.in. o zdrowiu publicznym. Po I wojnie światowej Polska była wschodnioeuropejskim liderem w tej dziedzinie #zdrowiepubliczne #EKG2018 #EEC2018 bit.ly/2kezwvf https://t.co/TL0Aq2HW8R
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Nie możemy się doczekać! 👌 @BIPolska @EECKatowice @AirVeinPoland @CerviRobotics twitter.com/MichWasowski/s…
    @EECKatowice - (RT) @Pentacomp_SI
  • Nie obawiam się o źródła finansowania inwestycji - mówi w rozmowie z portalem @wnppl Paweł Borys, prezes @Grupa_PFR pytany o to, czy mniejsze wpływy z przyszłego budżetu Unii Europejskiego będą stanowiły dla nas duży problem. Jakie ma argumenty? #EKG2018 #EEC2018 @EECKatowice https://t.co/Ar46rCsVku
    @EECKatowice - (RT) @ElzbieciakTomek
  • Czy #biotechnologia w Polsce ma szansę stać się ważnym elementem innowacyjnej gospodarki? Na to pytanie odpowiadali podczas @EECKatowice m.in. liderzy przemysłu farmaceutycznego i eksperci. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia bit.ly/2s3floz https://t.co/hd2DqreGPl
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • Joseph BenAmram, prezes MSD w regionie EURAM na @EECKatowice: rozwój biotechnologii wymaga partnerstwa między rządem, firmami krajowymi i międzynarodowymi oraz ośrodkami badawczymi. #EEC2018 #EKG2018 @rynekzdrowia rynekzdrowia.pl/Farmacja/Biote… https://t.co/4jWpURT8yi
    @EECKatowice - (RT) @wojciech_kuta
  • MT @PwCCEE: twitter.com/PwCCEE/status/… The 10th @EECKatowice, the largest economic event in #CEE with 150 insp...
    @EECKatowice - (RT) @amitabhrjha
  • Kto może w unijnych negocjacjach nad budżetem czuć się wygranym? Jak to możliwe, że mamy więcej, ale mniej? W "Rządowej ławie" na pytania @adam_sierak odpowiada Jerzy @JerzyKwiecinski z @MIR_GOV_PL. Serdecznie polecamy całą rozmowę 👉👉👉 bit.ly/2rZ21k6 https://t.co/yQNOLL2YP2
    @EECKatowice - (RT) @wnppl
  • EKG 2018 w Katowicach. Kongres pełen wyzwań @se_pl @EECKatowice superbiz.se.pl/wiadomosci-biz…
    @EECKatowice - (RT) @SuperbizPL
  • We are pleased that once again our Warsaw team could be part of @EECKatowice. This year we supported two of our amazing clients @INGBankSlaski and @_PKEE_ in setting up the exhibition, filming, tweeting, taking pictures, and of course a lot of networking and fun. #work #Katowice https://t.co/9zvLpCf52O
    @EECKatowice - (RT) @AvenewMedia
Pobierz aplikację EEC
WIĘCEJ

PARTNER DZIAŁU

BĄDŹ NA BIEŻĄCO Z MEDYCYNĄ!

Newsletter

Najważniejsze informacje portalu rynekzdrowia.pl prosto na Twój e-mail

Rynekzdrowia.pl: polub nas na Facebooku

Rynekzdrowia.pl: dołącz do nas na Google+

Obserwuj Rynek Zdrowia na Twitterze

RSS - wiadomości na czytnikach i w aplikacjach mobilnych

POLECAMY W PORTALACH